北京讨债公司：同程借款催收电话：警惕虚假诈骗，维护自身权益！

要账员2023-10-3098

同程借款催收电话，是借款人在逾期还款后，被同程公司委托的催收机构所拨打的电话。然而，近年来不断有虚假诈骗电话冒充同程借款催收电话进行诈骗，给人们生活带来了北京追账公司极大的麻烦和损失。因此，在面对同程借款催收电话时，我北京要账公司们需要警惕虚假诈骗，维护自身权益。本文将从四个方面详细阐述如何警惕虚假诈骗、维护自身权益。

1、保持冷静，判断电话是否真实

当接到来电称致力于同程借款催收电话时，我们应首先保持冷静。判断电话是否真实，避免陷入虚假诈骗。一般情况下，此类借款催收电话会告知借款金额、逾期时间等信息，而虚假诈骗电话则会夸大借款金额与时间，再通过各种口径让人交钱。如果电话内容与自己的实际情况不符，则需要二次确认电话的真实性和目的，避免被骗。

同时，在确认电话的真实性后，也需要仔细确认电话内容并留下证据。借款人可以通过录音、留言、短信等形式留下电话内容并保留备份，以便自己维护权益和协商还款时使用。

2、主动与催收人员沟通，了北京讨债公司解还款方式

接到同程借款催收电话后，也可主动与催收人员沟通，了解还款方式。在未能按时还款的情况下，借款人可与催收人员协商还款方式、还款期限等条件，并与他们建立积极的沟通方式。在还款方式上，借款人应优先选择经过平台审核的官方渠道，避免被利用人手私了、被转账到非官方账户等风险。

同时，在与催收人员沟通中，借款人也可要求提供催收人员身份证、同程聘用证明等多种证明材料，以确认电话和催收人员的真实性。

3、寻求法律援助，保障自身权益

当遇到问题时，借款人也可以寻求法律援助，保障自身权益。同程借款催收电话属于民事催债，法律规定催收人员不得采取威胁、恐吓、暴力等形式进行催收。如果遇到催收人员采取暴力威胁、侵犯人身财产权或者人身安全等行为，借款人可过门律师或者向当地公安机关报案。同时也可向相关部门反映情况，让相关部门进行处理以及保护借款人的合法权益。