北京追账公司：揭露米袋金融催收短信重大违规行为

米袋金融作为国内知名网络借贷平台之一，长期致力于为广大用户提供安全、便捷的北京要账公司借贷服务，在金融市场上享有广泛的声誉。然而，最近米袋金融却因催收短信重大违规行为被曝光，此事引起了社会的广泛关注。这不仅对米袋金融平台的形象造成了极大影响，也反映出行业内催收乱象的严峻现实。针对这一事件，本文从四个方面进行探讨，揭露米袋金融催收短信重大违规行为的种种问题，并提出相应的应对措施。

1、事件背景

米袋金融是中国最早推行“债转股”模式的平台，成立至今已有10年之久，平台的累积交易额超过7000亿，配合政府扶持实体经济，服务中小企业的贷款需求。然而，在平台迅速发展的同时，催收业务也逐渐成为了平台的核心业务。2020年9月，媒体曝出米袋金融平台使用自己开发的软件进行催收，发送短信内容惊人，非但省略合法催收语，甚至往往包含侮辱、威胁、恐吓等不文明和违法言论。

针对这一事件，《每日经济新闻》报道，米袋金融催收部门的现场管理制度混乱，工作流程不规范，存在相当程度的人为操作、内部欺诈和信息泄露等问题。调查发现，平台催收工作人员在收到逾期用户的代码后，直接调通拨号软件进行呼叫，实现与用户电话沟通的催收方式，涉及操作人员个人信息泄露及信息遭遇盗用等问题。在大量证据的突出呈现下，米袋金融迅速成为舆论焦点。

2、问题分析

在催收信中，部分米袋金融员工使用了“女神爱你北京追账公司”、“哥哥，我北京讨债公司好想你”等强行制造亲切感和暴力威胁的语言，漠视债务人的尊严和权利。这种催收方式既跨越了业务边界，又违反了金融行业的自律规定，是金融信用的破坏行为，也伤害了与之相关的广大借贷用户和投资者的利益。

事实上，不仅是米袋金融，在网络借贷行业内，存在许多催收乱象。一些不法分子打着“第三方律师事务所”、“税务系统”等虚假名义进行诈骗，将已欠款的用户的姓名、身份证号和电话信息出售给犯罪分子，对客户进行连续性的恐吓、威胁及骚扰。严重的情况下，这些人会威胁用户的生命财产安全，使许多债务人背负重重的忧虑。

3、监管责任

众所周知，网络借贷平台是一种新型的互联网金融业务，根据国家有关法律法规，要求平台必须在借贷业务全过程中，对借款人和出借人实行风险评估，并对相关数据进行审核，以确保业务的合法性、合规性和安全性。不过，由于缺乏有效的监管和约束，琳琅满目的借贷平台存在着各种乱象，如资金池暴雷、资金流失、虚假宣传等，导致投资者和借贷者均面临巨大的风险。

一个有效的监管机制，能有效地对平台和舆论治理起到积极作用。标准化的监管机制严格规范了行业的合规尺度，提高了行业的诚信度，遏制了行业乱象。在中国，网络借贷行业的监管已在不断完善和改革，由此可见，未来的网络借贷市场将会更加透明和规范。

4、应对措施

针对借贷平台的催收乱象，政府部门应该在监管、立法和制度建设方面做出积极的改进和加强。对于平台方而言，应该积极改进自己的管理，而不仅仅只是为了盈利而忽视合法催收的尊严与权利。需要建立负责任的催收团队，从法律、人性、经济、社会各方面因素进行全方位的催收方式调整。

在与学者、行业监管和相关利益方基础上，对于催收问题进行细致的沟通和积极调整，重视平台工作人员的合法权利，搭建良好的人际交流平台，制定和落实有效的管理制度和管理条例等等。

总体而言，网络借贷平台应该把民生、安全、稳健、可持续发展放在首位，而不是简单追求资金利益。这样不仅会遏制市场乱象，而且相信将会带来明天更好的规范化发展。

本文旨在揭露米袋金融催收短信重大违规行为以及网络借贷平台行业内催收乱象的现实，并提出相应的应对措施。希望政府及相关部门重视催收乱象的存在，采取有效的措施监督和管理平台业务，让投资者和借贷者充分享受到安全、合法、规范的借贷服务，从而为平台业务的长期发展奠定坚实的基础。

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