北京追账公司：催收电话几点通常会打？探究最佳联系时间

要账员2024-02-21136

摘要：催收电话是金融行业中重要的北京追账公司业务环节之一，催收团队需要通过电话与客户联系。然而，催收电话的北京讨债公司时间选择也是十分重要的北京要账公司，因为不同时间段的客户接听率、还款欲望和心理状态都不同。本文将从早上、中午、晚上以及周末四个方面来探究最佳催收电话时间。

1、早上

在早上9点至11点这个时间段，很多客户刚上班，精神状态比较好，还没有被工作压力和烦恼困扰。此时，客户可能会更愿意听取催收人员的建议，也更易于接受还款计划。此外，早上的客户可能会更加珍惜自己的时间，不想拖延还款，因此催收效果可能会更好。

然而，需要注意的是早上也是客户比较忙碌的时间段，可能会出现接听不便、无法沟通等情况。因此，在拨打电话前最好提前发送短信或邮件提醒客户。

2、中午

中午12点至下午2点是一天中的午休时间段，此时客户可能正在午休或外出用餐，可能比较不方便接听电话。因此，在这个时间段内进行催收可能会有些不妥。不过，有些工薪族可能在工作时会收到催收电话，如果我们没有在之前及时联系，可能会在这个时间段接到我们的电话。

3、晚上

晚上六点之后，很多客户下班了，处于比较轻松的状态。此时，可能会更容易接受催收人员的建议，并且可能还可以顺便安排还款计划。而对于那些白天非常忙碌的客户，这个时间段也可以给他们提供还款调整方案的时间。总体来说，晚上的客户可能由于放松的心态一些，认真听取催收人员的解释并且诚实表达自己的状况的比例比较高。

然而，由于此时家庭和社交生活的干扰较多，接通率可能会与其他时段相比降低。

4、周末

周末可以说是最特殊的时间段，很多客户可能不工作，但可能也安排了一些计划。这个时间段可能会受到客户生活规律和安排的影响，因此接通率也相对较低。然而，对于那些平时无法抽空还款的客户，周末可能是安排还款计划、还款的最佳时间段。如果我们在周末与客户取得联系，那么这可能会招致客户的感激，同时催收效果也会非常好。

综上所述，最佳的催收电话时间取决于客户的生活规律和个人情况，因此不同的时间段要根据不同的客户情况做出针对性的选择和安排。在进行催收电话之前，还应提前通过短信等渠道提示客户，提高接通率和催收效果。