北京讨债公司：平安逾期3年催收，日日为催不停：真实案例揭秘

摘要：本文将揭示平安银行的催收方式以及催收背后的真实案例。平安银行一旦发现客户逾期，催收过程就开始了。不仅仅是每天打电话催收，而是展开全套操作，包括上门拜访、卡片标识等方式来督促客户的还款。本文将从4个方面深入探讨平安银行逾期催收的过程和真实案例。

1、平安银行催收过程的揭秘

逾期催收是银行法定职责，而平安银行发现客户逾期后，不仅仅是每天打电话催收。其消费金融中心的催收方式从贷后管理策略、监控系统、强制执行等方面构建了一套完整的客户逾期管理体系。具体的催收过程如下：

1.1 监控系统智能催收

平安银行的催收系统包括人工和机器两部分，机器主要通过大数据分析系统实现，通过智能算法预估坏账率、对逾期用户进行预警及分级处理，对逾期客户进行信息采集，实现智能催收。

1.2 软硬件相结合的逾期催收

为了避免因为重复催收而影响客户体验，平安银行采取了软、硬件相结合的策略，确保催收的高效率和准确性：

硬件方面：平安银行利用第三方卡片标识技术，对逾期客户进行督促，卡片标识技术是指用贴纸或硬盘等将逾期信息附着在信函、账单或其它适当的位置上，从而对客户进行逾期提醒。当然，对于部分负债比较大，且没有还款意愿或还款能力的逾期客户，银行还会通过诉讼等方式深度督促。

软件方面：平安银行将逾期客户根据风险等级分区，建立逾期评估模型，针对性地向每一位逾期客户进行短信、电话、微信和邮件的全方位催收，力争完成催收任务，降低贷款损失率，同时管理好风险。

1.3 综合催收方式

假如逾期一周以上，平安银行的消费金融中心的客服团队会通过各种方式与客户沟通，包括电话催收、短信提醒、邮件提醒等。如果逾期时间持续较长，消费金融中心则会采用上门拜访等综合催收方式，了解客户的实际情况，以协商等方式进行还款谈判。

2、平安银行真实案例揭秘

平安银行催收的真实案例同样令人震惊。

2.1 案例1：旅游贷逾期客户

有一位旅游贷逾期客户，平安银行通过多次电话催收和上门拜访，终于联系上客户。该客户当时正在外地工作，每月的还款压力太大。平安银行的客服人员通过与客户协商，重新规划还款计划，同时帮助客户理理财，最终达成还款协议。

2.2 案例2：信用贷逾期客户

在平安银行的逾期客户中，有很多是因为层层欺骗而“拖延时间”的。有一位信用贷逾期客户通过诸如换手机号、社交账号等掩藏身份的方式规避催收，通过调取该客户的个人信息，平安银行成功找到了该客户的新手机号码，最终补救了这笔贷款。

2.3 案例3：退车贷逾期客户

一位退车贷逾期客户在还款上一直无能为力，多次沟通无果。平安银行的催收人员和客户保持良好的沟通，不仅帮客户找到了为拿到工资而“借呗”的原因，还协助客户找到了其他还款的方式。最终达成和解协议。

3、平安银行催收应对策略

3.1 帮助客户制定详细的还款计划

平安银行在每一位客户逾期的情况下，会根据客户情况落实还款时间和额度，以及规范还款的时间和金额，帮助客户制定详细的还款计划，并根据客户的还款能力和风险分级，实时进行风险评估和分析，研究可能出现的风险，并进一步制定后续的催收计划。

3.2 对不良逾期行为采取惩戒措施

对于恶意逾期的客户，平安银行采取更为严格的措施，比如黑名单、诉讼等，这使得恶意逾期客户失去了信用，也提高了还款的意识和纪律。

3.3 管理还款情况

平安银行会将已逾期的贷款记录、代扣记录和催收记录都存档备查，客户还款后也会及时更新，避免还款遗漏和追讨风险，保证借款人的还款行为纪律性。

4、平安银行的催收优势

4.1 意识到风险和优化风险

平安银行不仅意识到客户逾期行为对银行的风险，同时更注重风险优化，从而能够更加准确地评估客户的还款能力和还款意愿。

4.2 非常客观评估

平安银行通过大数据、智能机器的整合，以更客观的视角来对逾期客户进行评估。

4.3 毫不拖延地进行催收

平安银行在发现逾期客户后，及时进行电话催收、短信提醒等，力求让客户更快地催收官网进行还款，避免债务继续上涨。

平安银行在催收方面展现了其出色的工作流程和技术优势，以及良好的风险意识和优化意识。即便在客户欠款过程中，银行仍然保持优秀的服务水平和用数据提高服务的技术变革已经影响了整个银行业的市场格局。信用贷、消费贷、尤其是众多金融市场领域相继兴起，为中国的金融行业注入了活力和不断的前进动力。

希望我北京要债公司们学习催收的同时，也能够理解每位客户所面临的困境，并帮助他们更好地解决财务和生活方面的问题。只有这样，才能真正为人们解决财务困扰和推动金融行业的发展。

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