北京要账公司：年前催收被忽视，行业乱象浮现

摘要：随着催收行业的飞速发展，年前催收被忽视而引发的乱象越来越严重。本文将从法律法规、行业规范、从业人员素质和市场竞争四个方面，深入分析年前催收被忽视的原因和现状，希望引起相关部门和催收公司的重视，共同规范市场，维护行业信誉。

1、法律法规

催收行业一直以来都是一个法律法规较为松散的产业，对催收行业的监管也比较单薄。年前催收被忽视，其中一个重要的原因就是缺乏相关法律法规的规范和监管。动辄使用暴力催收、侵犯被催收人权益等问题屡见不鲜。导致一些不良企业执法缺乏标准，也让受害人难以维护自身权益。在此背景下，加强对催收行业的立法与监管成为了当前急需解决的问题。

其次，催收行业的高风险性和高危险性，意味着不具备精准催收技巧的从业者，一旦使用暴力或非法途径，将会给受害人带来不可逆的损失。催收从业人员应具备执法素养，严格遵守法律法规，避免因收欠款而侵犯被追收人员的利益和人格尊严。

此外，在当前的经济环境下，企业破产、诈骗案件等事件屡见不鲜。加大对催收行业的监管，制定更严格的法规，不仅能够促进行业的健康发展，更能保护广大消费者和企业的利益。

2、行业规范

很多催收企业在操作中缺乏专业性和规范性，一些员工自身素质亦难以得到保障。催收人员操作的跨度和幅度过大，加上行业标准缺失，让很多催收从业者无所适从，从而滋生了很多不良行为。

透明度的不足，让催收行业的信用度降低，消费者也难以把握催收所涉及的费用以及第三方催收公司涉及的规则，有的催收公司挂羊头卖狗肉，亦或是在套路诈骗之中。比如“跑路”收费等问题，必然存在着行业规章缺失，监管不足等原因。

因此，进一步规范行业规范必不可少。催收机构应清晰的告诉客户，欠款的具体细节、相关收费、催收方法以及催收的触及底线和红线等信息。推动整个催收行业实现高标准、高质量的禁区标准，确保催收行业的行动符合各项法律法规的规定。

3、从业人员素质

目前催收行业的培养机制较为薄弱。大部分催收从业人员缺乏专业的技能培训，缺乏基本的催收素养，导致很多从业者不仅维权能力差，很多人在催收过程中缺乏足够的自制力，导致乱象频出、短期内效益减少乃至破产。

据不完全统计，我北京要账公司国催收从业者中大约有40%的人没有接受任何培训。由于人员流动性较大，也许是为大量从事催收活动提供了机口，但同时也增加了催收人员素质普遍偏低、法律意识薄弱等问题。

为了解决这一问题，各催收机构可适当加强从业人员素质的培养，建立规范的职业培训体系，强化法律法规的学习，提升从业人员的维权水平。加强催收行业的学习，也为催收行业提供足够的人力支持，推广学习成果、增强进入行业者的竞争优势，最终提高从业人员的整体素质。

4、市场竞争

近年来，随着资本的涌入和催收市场的逐渐扩张，中小型催收机构进入市场的门槛降低，造成市场销售培训被缩减等问题。由于行业的快速发展，一些企业在经营背景不明、资金没得到质疑的情况下，也成为了大量资本的聚集地。然而，由于这些新兴企业对商业规则和采取的方法缺乏经验，追求效益的本质，导致年前乱象愈演愈烈。

市场竞争必须得到规范。在场内行业组织和监管机构的配合下，建立完善的市场准入机制和最低资本金要求。进一步强调催收市场惟一合法行为应当是清偿和和解，将市场进入门槛调整不合理企业逐步拒之门外，从而逐步规范市场行为。

目前的乱象已经导致太多无辜者受到伤害，市场的规管将会是解决乱象最重要的一环环节之一。

综上所述，年前催收被忽视，引发了行业的诸多乱象。解决问题必须找到原因，加强法律法规的标准化管理，营造行业规范、清新的环境，培养催收从业人员专业技能和执法素质，以及规范市场竞争秩序，工作联手，行业才能渐渐回到清洁、公正的轨道。

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