北京追账公司:催收外访管理新规程

要账员2024-06-2676

催收外访是指在债款存在拖欠情况时,催收人员对欠款人进行外出拜访及打电话联系,以追回欠款的一种催收方式。近期,国家对于催收外访进行了北京讨债公司管理,出台了相关新规程,对于催收行业带来了深远的影响。

1、新规程的制定背景

随着中国债务问题逐渐突显,催收行业也愈发火爆。在此过程中,一些不正规的催收公司,打着“合法催收”的旗帜,通过非法手段进行恐吓、骚扰,暴力讨债等恶劣行为,引起了社会对这一行业的质疑和批评。为此,国家出台新的催收外访管理规程,对催收行业进行更规范的管理。

新规程的核心是着力保障债务人权益,限制过度催收,加强公司信用管理,减少不良催收行为的发生,提高整个行业的声誉度和规范性。

此外,新规程还要求催收企业要遵守相关法律,对催收人员进行专业培训,确保在催收过程中不损害债务人的利益,不侵犯其人身权益。

2、新规程的内容

新规程主要包含以下三个方面:

1.对外催收进行规范:在催收过程中,不得采取暴力威胁、侮辱、诽谤等手段,不得在债务人家属、同事处滋扰。

2.要求催收公司对催收人进行专业素质培训,定期进行考核,并加强对催收人员行为的监督。

3.加强对催收行业的信用管理,催收企业不得具备行政处罚、行政强制措施的情况下,以追求利润为目的从事非法侵害债务人合法权益的不良行为。

3、新规程的影响

新规程的出台,将会影响催收行业的各方面,包括:

1.催收人员:必须拥有专业催收证书,接受相关的法律、心理、沟通等方面的培训,在催收过程中要遵循规定的程序和标准。

2.催收企业:必须加强内部管理,对催收人员的行为进行监督管理,确保不良的催收行为得到严格的制止。

3.债务人:将从新规程中获得更多的法律保障和人身权益的保障,减少受到不良催收的伤害。

4、总结归纳

新规程的出台对于催收行业来说,既是机遇,也是挑战。大家必须深入理解并积极适应这一新形势,同时用科技、人才、机构、制度等多种方式来提升行业规范化水平,维护行业的健康发展。

综上所述,新规程的出台,是催收行业向更加规范化发展的重要里程碑。在今后的发展中,我们需要全面落实新规程,为整个行业健康、规范、可持续的发展创造良好的环境。

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